tuinformatico.org Red Técnica Nacional
Cobertura técnica y despacho en las 50 provincias de España

El técnico de tu zona, con papeles para entrar en la sede.

Particulares, pymes e integradores. Una sola petición y la asignamos al partner más cercano con PRL, seguro RC y alta en vigor.

Solicitar Asistencia Técnica Alta Partner (Autónomos / Tiendas)

Proyectos y Servicios Activos

Hub de Despacho en Vivo

tuinformatico.org

Despacho Activo
0
Técnicos en Mapa
0
Provincias Cubiertas
0
Proyectos Activos
< 2h
SLA Intervención
Técnicos con verificación de Prevención de Riesgos (PRL), póliza de Seguro RC y RETA para acceso a cualquier centro corporativo o particular.

Cómo funciona

De la avería al técnico, en tres pasos

1

Cuentas qué falla y dónde

Provincia, tipo de equipo y urgencia. La petición entra como ticket de despacho.

2

Asignamos al partner de la zona

Solo técnicos validados: PRL, póliza RC y situación de autónomo o empresa.

3

Intervención con ventana clara

2 h, 4 h o siguiente día laborable, según plaza y disponibilidad real.

Soluciones B2B e Integradores

Capacidad de Campo en Toda España

Técnico en campo con ventana acordada. La hora real se confirma al abrir el ticket: depende de provincia, horario y stock.

Prioritaria
2 h

Plaza con partner libre y acceso confirmado.

Estándar
4 h

Desplazamiento urbano en horario de despacho.

Planificada
NBD

Siguiente día laborable, con pieza o alcance cerrado.

Field Service & Smart Hands

Manos remotas para centros de datos, sustitución de hardware (*IMACD*), microinformática de puesto de trabajo y resolución en racks.

TPV, Retail & Cajeros

Mantenimiento correctivo y preventivo de puntos de venta, balanzas, lectores, impresoras térmicas y sustitución de periféricos en locales comerciales.

Cableado & Wi-Fi Corporativo

Instalación de tomas Cat6/Fibra, saneamiento de racks, despliegue de APs Wi-Fi empresariales y certificación técnica.

Soporte a Particulares y Pymes

¿Tienes un problema informático? Te enviamos al técnico más cercano

Completa el formulario y tu solicitud entrará directamente a nuestro sistema de despacho para asignarte al técnico más próximo a tu ubicación.

Reparación de ordenadores, portátiles y sustitución de hardware.
Eliminación de virus, malware y recuperación de datos importantes.
Instalación de certificados digitales FNMT, routers y redes Wi-Fi domésticas.

Solicitar Asistencia IT

Se registrará como ticket en el panel de control de despacho.

Alta de Autónomos y Tiendas

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Proceso de Acreditación:

1. Rellenas tus datos de cobertura técnica.

2. El Administrador revisa y valida tu perfil en la Intranet.

3. Apareces de inmediato en el Mapa Nacional para recibir despachos.

Formulario de Registro de Partner

Tu ficha quedará registrada para validación en el panel del Administrador.